Datenschutzerklärung
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unseren Aktivitäten und Tätigkeiten einschliesslich unserer Website bearbeiten. Wir informieren insbesondere, wofür, wie und wo wir welche Personendaten bearbeiten. Wir informieren ausserdem über die Rechte von Personen, deren Daten wir bearbeiten.
Für einzelne oder zusätzliche Aktivitäten und Tätigkeiten können weitere Datenschutzerklärungen sowie sonstige rechtliche Dokumente wie Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), Nutzungsbedingungen oder Teilnahmebedingungen gelten.
Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Bearbeitung Ihrer Personendaten im datenschutzrechtlichen Sinn ist die Bloom Immobilien GmbH. Anfragen zu dieser Erklärung oder Anliegen im Zusammenhang mit dem Datenschutz richten Sie bitte an folgende Adresse:
Bloom Immobilien GmbH
Beckenstein 3
9312 Häggenschwil
Tel. + 41 79 643 66 51
Rechtsgrundlagen
Die Rechtsgrundlagen für unsere Datenverarbeitung bilden insbesondere die Artikel 5 bis 9 des Datenschutzgesetzes (DSG), die Begriffe und Grundsätze der Datenverarbeitung definieren. Bei der Umsetzung orientieren wir uns an der «Branchenempfehlung zum revidierten Datenschutzgesetz» des SVIT Schweiz.
Um die von uns verwalteten Daten gemäss dem aktuellen Stand der Technik vor Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugtem Zugriff zu schützen, setzen wir moderne technische Sicherheitsmassnahmen ein und entwickeln diese kontinuierlich weiter.
Bearbeitete Personendaten
Die von uns verarbeiteten Personendaten umfassen auch besonders schützenswerte Daten im Sinne des Datenschutzgesetzes (DSG). Solche sensiblen Daten, wie etwa Betreibungsregisterauszüge oder Bonitätsauskünfte, werden nur in Ausnahmefällen und nach ausdrücklicher Zustimmung bearbeitet. Wir behandeln alle Personendaten streng
vertraulich und geben diese weder ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung weiter noch verkaufen wir sie an Dritte.
Ihre Rechte
Jede Person hat gemäss Art. 25 DSG das Recht, von uns kostenlos Auskunft darüber zu erhalten, ob und in welchem Umfang personenbezogene Daten über sie verarbeitet werden. Ab der zweiten Auskunft innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten behalten wir uns das Recht vor, ein kostendeckendes Entgelt zu verlangen, das gemäss Art. 19 Abs. 2 DSG auf maximal 300 CHF begrenzt ist.
Ausserdem steht jeder Person unter den Voraussetzungen von Art. 28 Abs. 1 DSG das Recht zu verlangen, die Herausgabe der von ihr bereitgestellten Personendaten in einem gebräuchlichen elektronischen Format zu verlangen.
Vermietungsprozess
Im Rahmen des Vermietungsprozesses erfassen und verarbeiten wir personenbezogene Daten von Eigentümerinnen und Eigentümern, Mietinteressentinnen und Mietinteressenten sowie Mieterinnen und Mietern, sofern diese für die Abwicklung des Prozesses oder zur Durchführung von Mietverträgen notwendig sind. Mit der Übermittlung ihrer Daten erklären die betroffenen Personen ihr Einverständnis zur Datenverarbeitung.
Wir informieren betroffene Personen darüber, dass wir teilweise personenbezogene Daten von Dritten, insbesondere Wirtschaftsauskünfte, beziehen und Ihnen die Herkunft dieser extern beschafften Daten in geeigneter Weise mitteilen. Daten von Mietinteressentinnen und Mietinteressenten werden nach Abschluss des Vermietungsprozesses gelöscht, sofern kein Mietvertrag zustande kommt oder keine Zustimmung besteht, die Daten für künftige Vermietungen zu speichern.
Personendaten, die vor Inkrafttreten des Datenschutzgesetzes aus laufenden Vermietungsaufträgen und Mietverträgen erhoben wurden, werden weiterhin entsprechend verarbeitet. Daten von Mietinteressentinnen und Mietinteressenten, die vor dem neuen Datenschutzgesetz erhoben wurden, löschen wir, sofern keine Einwilligung zur weiteren Verarbeitung besteht.
Mietverträge und zugehörige personenbezogene Daten werden unter Berücksichtigung der allgemeinen Verjährungsfrist nach Art. 127 OR für zehn Jahre nach Erbringung der letzten vertraglichen Leistung (in der Regel Nebenkostenabrechnung oder
des Mietkautionsdepots) gehalten.
Vermarktungsprozess
Im Vermarktungsprozess erfassen und verarbeiten wir personenbezogene Daten von
Verkäuferinnen und Verkäufern, Kaufinteressentinnen und Kaufinteressenten sowie Käuferinnen und Käufern, soweit diese für die Abwicklung des Prozesses notwendig sind. Mit der Übermittlung ihrer Daten erteilen die betroffenen Personen ihr Einverständnis zur Datenverarbeitung.
Personenbezogene Daten von Verkäuferinnen und Verkäufern sowie Käuferinnen und Käufern und die dazugehörigen Unterlagen werden für eine Dauer von fünf Jahren gemäss der Rüge- und Verjährungsfrist nach SIA-Normen gespeichert.
Daten von Kaufinteressentinnen und Kaufinteressenten werden nach Abschluss des Vermarktungsprozesses gelöscht, sofern kein späteres Nutzungsrecht durch die betroffene Person erteilt wurde. Eine anonymisierte Speicherung bleibt hiervon unberührt.
Beratungsprozess
Personenbezogene Daten aus Beratungsmandaten werden über die Laufzeit des Mandats hinaus für weitere zwei Jahre gespeichert. Eine anonymisierte Speicherung dieser Daten bleibt dabei vorbehalten.
Zusammenarbeit mit Dritten
Wir arbeiten mit einer Vielzahl externer Partner zusammen, um unsere Dienstleistungen zu erbringen. Voraussetzung für diese Zusammenarbeit ist, dass die Anbieter die Anforderungen des DSG bzw. der DSGVO bei der Datenverarbeitung einhalten. In Einzelfällen können dabei unterschiedliche Datenschutzbestimmungen zur Anwendung kommen.
Die Weitergabe personenbezogener Daten an Kooperationspartner erfolgt ausschliesslich zum Zweck der Erbringung unserer Dienstleistungen und nur in dem hierfür erforderlichen Umfang. Betroffene Personen werden über die Weitergabe ihrer Daten informiert.
Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland
Die Server, auf denen die Daten verarbeitet werden, können sich im Ausland befinden, ebenso wie die Orte unserer Auftragsbearbeiter. Wir arbeiten jedoch ausschliesslich mit Auftragsbearbeitern zusammen, die sich verpflichten, die Datenverarbeitung gemäss den Anforderungen des DSG bzw. der DSGVO durchzuführen.
Customer-Relationship-Management
Personendaten, die in unserem Customer-Relationship-Management-System (CRM) gespeichert sind, beschränken sich auf die für den Kontakt oder die
Geschäftsbeziehung notwendigen Informationen. Diese Daten werden für einen Zeitraum von zwei Jahren nach dem letzten Kundenkontakt gespeichert und danach gelöscht. Eine anonymisierte Speicherung ist weiterhin möglich.
Wir archivieren unseren Emailverkehr im Rahmen von Gesprächsverläufen für die Dauer von einem Jahr ab dem letzten Austausch, sofern keine laufende Geschäftsbeziehung oder ähnliche Umstände eine längere Aufbewahrung rechtfertigen.
Kontaktformular
Personendaten, die über digitale Kontaktformulare übermittelt werden, werden innerhalb eines Monats von unseren Webservern gelöscht.
Der weitere Kommunikationsverlauf erfolgt anschliessend per Email (siehe oben), Telefon oder persönlichem Kontakt.
Mit dem Absenden Ihrer Nachricht erklären Sie sich mit der Verarbeitung der übermittelten Daten einverstanden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung und ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben.
Datensicherungen
Im Sinne der Datensicherheit erstellen wir von unseren Geschäftsdaten regelmässig Datensicherungen, die auf Datenträgern und Cloud-Diensten in der Schweiz verwahrt werden.
Datenschutzmassnahmen
Datensicherheit ist uns ein wichtiges Anliegen. Unsere Massnahmen zum Schutz vor unberechtigten Zugriffen richten sich nach den Empfehlungen des Nationalen Zentrums für Cybersicherheit NCSC des Bundes.
Webseite
Die Webseite umfasst neben den Domains Bloomimmo.ch auch projektbezogene Webseiten sowie Dienste von Servicepartnern. Besucher der Webseite sind nicht verpflichtet, personenbezogene Daten anzugeben, es sei denn, wir weisen im Einzelfall darauf hin. Unsere Inhalte können ohne Registrierung genutzt werden. Wir verwenden jedoch branchenübliche Technologien zur Messung und Verbesserung der Leistung unserer Webseite und erheben hierfür entsprechende Daten.
Einsatz von Cookies
Cookies sind Daten, die über den Browser auf dem Endgerät des Nutzers unserer Webseiten gespeichert werden.
Die von uns eingesetzten Cookies dienen dazu, die Benutzerfreundlichkeit unserer Webseiten zu verbessern und zum anderen der Erfassung statistischer Daten zur Webseiten-Nutzung, die wir für Analyse- und Werbezwecke nutzen.
Einige Cookies werden automatisch gelöscht, sobald der Browser geschlossen wird (Session-Cookies), andere werden für einen Zeitraum von bis zu zwei Jahren gespeichert (Persistent-Cookies).
Zusätzlich setzen wir gegebenenfalls sogenannte Third-Party-Cookies ein, die von Dritten verwaltet werden, um bestimmte Dienste bereitzustellen.
Sie können die Verwendung von Cookies beeinflussen, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Browser anpassen, um das Speichern von Cookies einzuschränken oder zu verhindern.
Wir weisen jedoch darauf hin, dass ohne Cookies die Nutzung und der Komfort unserer Webseite eingeschränkt sein können.
Server-Logfiles
Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch eine Reihe technischer Daten erhoben, die als personenbezogene Daten gelten.
Dazu gehören unter anderem die IP-Adresse des Nutzers, den Namen der aufgerufenen Webseite oder Datei, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, eine Meldung über den erfolgreichen Abruf, den Browser-Typ und dessen Version, das Betriebssystem des Nutzers sowie die Referrer-URL, auch die zuvor besuchte Webseite.
Server-Logfiles werden nicht mit anderen personenbezogenen Daten kombiniert und dienen der Administration, Verbesserung der Website sowie der Erkennung und Abwehr unautorisierter Zugriffe.
Die Erhebung und Auswertung der Server-Logfiles erfolgt durch unsere beauftragten IT-Dienstleister.
Die gespeicherten Daten werden spätestens sechs Monate nach ihrer Erhebung gelöscht, sofern kein berechtigtes Interesse oder serviceorientiertes Interesse an einer längeren Aufbewahrungsfrist besteht.
Wir behalten uns vor, die Daten auch über diesen Zeitraum hinaus aufzubewahren, es liegen konkrete Anhaltspunkte für unzulässige Zugriffe vor.
Urheberrechte
Die Urheberrechte sowie alle sonstigen Rechte an den Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf dieser Website liegen ausschliesslich bei der Bloom Immobilien GmbH, ihren Lizenzgebern oder den ausdrücklich genannten Rechteinhabern.
Für jede Nutzung oder Vervielfältigung dieser Elemente ist vorab die schriftliche Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers einzuholen.
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